Je aanmaningen schrijven zichzelf
Protiva signaleert huurachterstanden en stuurt de herinneringen en aanmaningen automatisch — met de juiste WIK-brief, wettelijke incassokosten en rente. Jij houdt grip, zonder het handwerk.
Van herinnering tot aanmaning, automatisch
Achterstand gesignaleerd
Protiva ziet welke facturen open blijven en zet de juiste vervolgstap klaar — je hoeft niets bij te houden.
Ladder doorlopen
Van vriendelijke herinnering tot formele aanmaning met WIK-brief, incassokosten en rente — in jouw tempo en teksten.
Grip op uitzonderingen
Pauzeer bij een betalingsregeling, bundel per debiteur of markeer een dossier voor incasso.
WIK, incassokosten en rente — kloppend
De Wet incassokosten (WIK) schrijft voor dat een consument eerst een veertiendagenbrief krijgt voordat je incassokosten mag rekenen, met een wettelijk minimum van €40. Protiva houdt die volgorde en die bedragen automatisch aan.
Zo bouw je een net en aantoonbaar dossier op — belangrijk als het onverhoopt tot een procedure komt.
- ✓ Verplichte WIK-veertiendagenbrief
- ✓ Wettelijke incassokosten (min. €40)
- ✓ Wettelijke rente volgens staffel
- ✓ Aanmaningen gebundeld per debiteur
Indicatief en gebaseerd op de op dat moment geldende regelgeving. Dit is geen juridisch advies; de exacte incassokosten hangen af van de hoofdsom en het type debiteur.
Huurincasso werkt hand in hand met de automatische facturatie: elke maand de juiste huurnota, en blijft die open, dan volgt de aanmaning vanzelf. Bekijk hoe alles samenkomt bij hoe het werkt, of zie de prijzen.
Veelgestelde vragen
Hoe werkt de aanmaningsladder in Protiva?
Protiva volgt een instelbare ladder van herinneringen en aanmaningen: van een vriendelijke betaalherinnering tot een formele aanmaning (WIK-brief) met de wettelijke incassokosten en rente. Je bepaalt zelf de termijnen en teksten per stap; Protiva bepaalt automatisch welke stap voor welke openstaande factuur aan de beurt is.
Rekent Protiva de wettelijke incassokosten en rente correct?
Ja. Vanaf de formele aanmaning berekent Protiva de wettelijke incassokosten (met het minimum van €40) en de wettelijke rente volgens de staffel van de Wet incassokosten (WIK). De huurder krijgt eerst de verplichte veertiendagenbrief voordat kosten in rekening worden gebracht.
Kan ik aanmaningen bundelen per huurder?
Ja. Staan er meerdere facturen open bij dezelfde debiteur, dan bundelt Protiva ze in één aanmaning, zodat je huurder één duidelijk overzicht krijgt in plaats van losse brieven. Je kunt aanmaningen los versturen of in bulk verwerken.
Wat als een huurder een betalingsregeling heeft?
Je kunt de aanmaningen voor een huurder pauzeren (bijvoorbeeld bij een betalingsregeling of een lopend geschil) of een dossier markeren voor overdracht aan een incassopartij. Zo blijft de communicatie netjes en houd je grip op de uitzonderingen.
Laat Protiva je huurincasso doen
Stel de ladder één keer in — Protiva signaleert, herinnert en maant aan, wettelijk correct.