Je pand, je buren en je vakmensen op één plek
Verhuur je niet, dan is Protiva gratis voor maximaal 3 eigen panden. Je sluit je aan bij je VvE en zet je loodgieter of tuinman in je lijst. Is er iets kapot, dan maak je een melding en zet je de klus als werkopdracht uit. Geen betaalgegevens en geen proefperiode.
Vier dingen, zonder kosten
Zolang je niet verhuurt, voor maximaal 3 eigen panden.
Je buren en je VvE
Sluit je aan met de koppelcode van je VvE, of richt hem zelf op in Protiva. Je ziet wie er naast je woont, waar de codes staan en wanneer de vergadering is.
Je vakmensen
Zet je loodgieter, elektricien of tuinman in je lijst. Nodig hem uit per e-mail, of voeg hem meteen toe met zijn eigen code. Voor hem is het account ook gratis.
Meldingen en werkopdrachten
Meld wat er kapot is, met foto's, en zet het als werkopdracht uit bij je vakman. Hij geeft een prijs door die jij goedkeurt, plant de klus in en stuurt foto's terug.
Je pand
De papieren van je pand, de codes en waar de sleutel ligt, en bij elke klus wie hem deed en wat hij kostte. Dat blijft privé, ook voor je buren.
Een groepsapp onthoudt niets
- ✕ Niemand weet wie er in welk appartement woont
- ✕ De hekcode staat ergens in een gesprek van vorig jaar
- ✕ De notulen en de polis liggen bij één persoon op zijn laptop
- ✕ Wie de lift of het zwembad moet bellen, weet niemand
- ✓ Een ledenlijst met je buren en hun woning
- ✓ Codes en sleutellocaties op één plek, voor alle leden
- ✓ Documenten die blijven staan, ook als het bestuur wisselt
- ✓ Klussen uitzetten bij de tuinman of het schoonmaakbedrijf
Maak je account
Je naam en je e-mailadres. Je telefoon en het adres van je pand volgen bij het activeren. Geen betaalgegevens, geen proefperiode.
Sluit je aan of richt op
Heb je een koppelcode uit de groepsapp? Vul die in. Bestaat je VvE nog niet in Protiva, dan maak je hem aan en ben jij de beheerder.
Nodig je buren uit
Deel de koppelcode in de groepsapp. Iedere aanvraag keur jij eerst goed, dus er komt niemand binnen die er niet hoort.
Van melding tot werkopdracht
Een klus zet je uit in het portaal of in de app, ook als je zelf ver weg bent.
Meld wat er is
Beschrijf wat er kapot is en voeg foto's toe. De melding blijft bij je pand staan, zodat je later terugziet wat er gebeurde.
Kies je vakman
Uit je eigen lijst. Staat hij er nog niet in, dan nodig je hem uit per e-mail of voeg je hem toe met zijn code.
Volg het in de app
Je vakman ziet het adres, de foto's en hoe hij binnenkomt. Hij geeft een prijs door, plant de klus in en stuurt foto's terug.
Voor je vakman is het account ook gratis. Zo werkt het voor vakmensen
Een huis dat je vaak niet ziet
Een vakantiewoning of een tweede huis ver weg regel je in de app, waar je ook bent. Elke klus is een werkopdracht met foto's, dus je ziet wat er gedaan is zonder dat je ernaast staat.
Je kiest per code wie hem mag zien. Een vakman ziet de code van je sleutelkastje alleen zolang hij een opdracht bij je heeft. En schrijft je buurman in een andere taal op het prikbord, dan lees je het met één klik in de jouwe.
- ✓ De sleutelbeheerder die je huis controleert als je weg bent
- ✓ De schoonmaker die het klaarzet voordat je komt
- ✓ De zwembadman en de tuinman
- ✓ De buren die je kunt bellen als er water onder de deur door loopt
Gratis blijft gratis. Ga je verhuren en wil je huurders, contracten, facturen en de boekhouding erbij, dan kies je zelf een abonnement. Tot die tijd vragen we niets.
Veelgestelde vragen
Wat kost het?
Niets. Geen betaalgegevens bij het aanmelden en geen proefperiode die afloopt. Je betaalt pas als je zelf kiest voor de verhuurfuncties.
Hoeveel panden kan ik toevoegen?
Maximaal 3, zolang je niet verhuurt. Een parkeerplek of berging die bij een woning hoort, telt niet apart mee. Wil je er meer toevoegen, dan kies je een abonnement.
Ik heb geen VvE. Heeft dit zin?
Ja. Je pand, je vakmensen en je meldingen werken ook zonder VvE. Woon je in een straat of wijk zonder VvE? Dan maak je met je buren toch een buurt aan, met het gebied op de kaart.
Ik ben de eerste in mijn complex. Kan dat?
Ja. Je maakt je account aan, richt de VvE op in Protiva en deelt daarna de koppelcode met je buren. Jij bent dan beheerder en kunt dat later met iemand delen of overdragen.
Zien mijn buren mijn telefoonnummer?
Alleen de leden van jouw VvE, en alleen zolang je dat aan laat staan. Je naam en je woning staan altijd in de ledenlijst. Daar is de lijst voor.
Wij hebben al een VvE-beheerder. Heeft dit dan zin?
Ja. Dit vervangt de VvE-administratie niet: er zit geen begroting, bijdragenincasso of besluitvorming in. Het is de plek waar bewoners elkaar, de codes en de documenten terugvinden.
Moet mijn vakman ook een account hebben?
Ja, een eigen uitvoerdersaccount, en dat is gratis. Je nodigt hem uit per e-mail, of hij geeft je zijn code en je voegt hem meteen toe. Hij ziet alleen de klussen die je hem geeft.
Geldt dit ook voor een zakelijke VvE?
Ja. Een gemengde of zakelijke VvE (een bedrijfsverzamelgebouw, winkels op de begane grond, kantoorunits) werkt precies hetzelfde: een ledenlijst, de codes, de documenten en de klussen. Het pakket kijkt naar het aantal panden dat je bezit, niet naar wat erin gebeurt. Ga je verhuren en wil je contracten en facturen erbij, dan kies je zelf een abonnement.
Begin bij je eigen pand
Gratis aanmaken, en daarna je VvE en je vakmensen erbij.