Votre bien, vos voisins et vos artisans au même endroit
Si vous ne louez pas, Protiva est gratuit pour 3 biens vous appartenant au maximum. Vous retrouvez vos voisins et ajoutez votre plombier ou votre jardinier à votre liste. Quand quelque chose casse, vous le signalez et confiez le travail avec un bon de travail. Sans données de paiement et sans période d'essai.
Quatre choses, sans frais
Tant que vous ne louez pas, pour 3 biens vous appartenant au maximum.
Vos voisins et votre immeuble
Rejoignez le groupe de votre immeuble avec son code, ou créez-le vous-même. Vous voyez qui habite à côté, où se trouvent les codes et quand a lieu l'assemblée.
Vos artisans
Ajoutez votre plombier, votre électricien ou votre jardinier à votre liste. Invitez-le par e-mail, ou ajoutez-le tout de suite avec son propre code. Pour lui aussi, le compte est gratuit.
Signalements et bons de travail
Signalez ce qui est cassé, avec des photos, et confiez-le à votre artisan avec un bon de travail. Il vous envoie un prix que vous validez, planifie l'intervention et renvoie des photos.
Votre bien
Les documents de votre bien, les codes et l'emplacement de la clé, et pour chaque intervention qui l'a faite et ce qu'elle a coûté. Tout reste privé, y compris vis-à-vis de vos voisins.
Un groupe de discussion ne retient rien
- ✕ Personne ne sait qui habite quel logement
- ✕ Le code du portail est dans une conversation de l'an dernier
- ✕ Les procès-verbaux et l'assurance sont sur l'ordinateur d'une seule personne
- ✕ Personne ne sait qui appeler pour l'ascenseur ou la piscine
- ✓ Une liste des voisins et de leur logement
- ✓ Codes et emplacements des clés au même endroit, pour tous les membres
- ✓ Des documents qui restent, même quand le conseil change
- ✓ Des travaux confiés au jardinier ou à l'entreprise de nettoyage
Créez votre compte
Votre nom et votre adresse e-mail. Le téléphone et l'adresse de votre bien sont demandés à l'activation. Pas de données de paiement, pas de période d'essai.
Rejoignez ou créez
Vous avez un code du groupe ? Saisissez-le. Si votre immeuble n'existe pas encore dans Protiva, vous le créez et vous en êtes l'administrateur.
Invitez vos voisins
Partagez le code dans le groupe. Vous validez chaque demande, donc personne n'entre sans y avoir sa place.
Du signalement au bon de travail
Vous confiez une intervention depuis le portail ou l'application, même quand vous êtes loin.
Signalez le problème
Décrivez ce qui est cassé et ajoutez des photos. Le signalement reste rattaché à votre bien, pour retrouver plus tard ce qui s'est passé.
Choisissez votre artisan
Dans votre propre liste. S'il n'y figure pas encore, invitez-le par e-mail ou ajoutez-le avec son code.
Suivez-le dans l'application
Votre artisan voit l'adresse, les photos et comment entrer. Il envoie un prix, planifie l'intervention et renvoie des photos.
Pour votre artisan aussi, le compte est gratuit. Comment ça marche pour les artisans
Une maison que vous voyez peu
Une maison de vacances ou une résidence secondaire loin de chez vous se gère dans l'application, où que vous soyez. Chaque intervention est un bon de travail avec des photos : vous voyez ce qui a été fait sans être sur place.
Vous choisissez qui peut voir chaque code. Un artisan ne voit le code de votre boîte à clés que tant qu'il a une intervention chez vous. Et si un voisin écrit sur le tableau d'affichage dans une autre langue, vous le lisez dans la vôtre en un clic.
- ✓ La personne qui garde vos clés et passe voir la maison en votre absence
- ✓ Le ménage, fait avant votre arrivée
- ✓ Le pisciniste et le jardinier
- ✓ Les voisins que vous pouvez appeler si l'eau passe sous la porte
Gratuit reste gratuit. Si vous louez le logement et voulez aussi les locataires, les baux, les factures et la comptabilité, vous choisissez vous-même un abonnement. D'ici là, nous ne demandons rien.
Questions fréquentes
Combien ça coûte ?
Rien. Aucune donnée de paiement à l'inscription et aucune période d'essai qui expire. Vous ne payez que si vous choisissez les fonctions de location.
Combien de biens puis-je ajouter ?
Jusqu'à 3, tant que vous ne louez pas. Une place de parking ou une cave rattachée à un logement ne compte pas à part. Pour en ajouter davantage, vous choisissez un abonnement.
Je vis dans une maison individuelle. Est-ce utile ?
Oui. Votre bien, vos artisans et vos signalements fonctionnent aussi sans immeuble commun. Dans une rue ou un lotissement, vous pouvez quand même créer un groupe avec vos voisins, avec la zone sur la carte.
Je suis le premier de mon immeuble, est-ce possible ?
Oui. Vous créez votre compte, créez votre immeuble dans Protiva puis partagez le code avec vos voisins. Vous en êtes l'administrateur et pouvez le partager ou le transmettre plus tard.
Mes voisins verront-ils mon numéro ?
Uniquement les membres du groupe de votre immeuble, et seulement tant que vous le laissez activé. Votre nom et votre logement figurent toujours dans la liste : c'est le but de la liste.
Nous avons déjà un syndic, est-ce utile ?
Oui. Ceci ne remplace pas la gestion : pas de budget, pas d'appels de fonds, pas de décisions d'assemblée. C'est l'endroit où les résidents se retrouvent, avec les codes et les documents.
Mon artisan a-t-il besoin d'un compte ?
Oui, un compte prestataire à lui, et il est gratuit. Vous l'invitez par e-mail, ou il vous donne son code et vous l'ajoutez tout de suite. Il ne voit que les interventions que vous lui confiez.
Est-ce que cela vaut aussi pour un local commercial ?
Oui. Un immeuble avec des commerces, des bureaux ou des locaux professionnels fonctionne exactement pareil : une liste des membres, les codes, les documents et les travaux. La formule compte les biens qui vous appartiennent, pas ce qui s'y passe. Si vous louez et souhaitez des baux et des factures, vous choisissez vous-même un abonnement.
Commencez par votre propre bien
La création est gratuite ; ensuite, vous ajoutez vos voisins et vos artisans.