Tu propio escaparate, sin comisión
Cada unidad alquilable tiene su propia página pública con fotos, equipamiento, el calendario y un precio calculado en vivo. El enlace lo compartes tú: en tu firma de correo, en redes sociales, como código QR en la carpeta de bienvenida. Lo que entra por ahí no te cuesta comisión de reserva.
Del enlace a la reserva confirmada
Activa la página
Elige una dirección web, añade fotos, marca el equipamiento de una lista fija y escribe una descripción. La página está en vivo en cuanto la publicas: sin revisión y sin esperas.
El huésped elige sus fechas
Ve el calendario, elige llegada y salida y recibe al momento el desglose del precio: alojamiento, tus propios conceptos de gasto y la fianza. Calculado por el mismo motor que emitirá después la factura, así que es el mismo importe hasta el céntimo.
Tú decides
Lo que llega es una solicitud, no una reserva. Recibes el aviso, ves quién es y qué otras solicitudes cubren las mismas noches, y aceptas o la dejas caducar.
Lo que ve el huésped
Fotos que ordenas tú
Arrástralas dentro y arrástralas en orden. La primera foto es la portada: una sola acción, así que la portada nunca puede ser una foto distinta de la que está arriba.
Equipamiento de una lista fija
Cuarenta y tres equipamientos en nueve grupos, marcados en lugar de escritos. Ni tres formas de escribir wifi, ni dos marcas para lo mismo.
Disponibilidad en tres colores
Libre, solicitado y ocupado, y ese del medio todavía se puede elegir. Un periodo con solo una solicitud sin responder no debería cerrarse: es justo cuando una segunda solicitud interesa, porque entonces eliges tú.
La tabla de tarifas por temporada
Lo que cuesta una noche, una semana o un mes en cada temporada, simplemente visible. Incluido dónde falta una tarifa, porque esa es la explicación cuando un periodo corto no se puede presupuestar.
Un mapa con un marcador
Un huésped quiere saber dónde está la casa antes de pedirla. El mapa muestra el inmueble; la dirección completa y los detalles de llegada llegan con la confirmación.
Una dirección web propia
Un enlace legible que puedes poner en un folleto o en un código QR, derivado del título de tu inmueble y no de una ristra de caracteres al azar.
Tu propia página y una plataforma hacen trabajos distintos
Esto no sustituye a Airbnb ni a Booking.com, y no es modestia: una plataforma trae visitantes consigo y tu propia página no. La diferencia está en quién conoce ya al huésped, y en lo que te cuesta la reserva.
| Tu propia página de reservas | Plataforma de reservas | |
|---|---|---|
| Quién trae al huésped | Tú: compartes el enlace | ✓ La plataforma, con su propio alcance |
| Comisión de reserva | ✓ Ninguna | Un porcentaje por reserva |
| Los datos del huésped | ✓ Directos a ti | A través de la plataforma, a menudo limitados |
| Quién confirma | Tú, solicitud a solicitud | A menudo la plataforma, al instante |
| Calendario | ✓ El mismo que en tu contabilidad | Enlazable por iCal |
| Huéspedes que repiten | ✓ Les vuelves a mandar el enlace | Otra vez comisión |
Una cosa que no afirmamos: que en conjunto salgas mejor con nosotros que en una plataforma. Quien usa un software de gestión inmobiliaria suele caer en la tarifa más cara del lado del anfitrión en Airbnb. Lo que sí afirmamos es sobre esta página: lo que reserves aquí no lleva comisión de reserva.
Tú confirmas, y primero ves lo que va a salir
Una solicitud a través de tu página nunca se convierte en silencio en una reserva confirmada. El huésped recibe una confirmación de que su solicitud ha llegado, tú recibes el aviso (con una alerta en el móvil si la quieres) y la decisión sigue siendo tuya.
Aceptar hace más que cambiar un estado: crea los trabajos de limpieza y entrega de llaves, rechaza las solicitudes que cubren las mismas noches y manda a esos huéspedes un mensaje en tu nombre. Por eso Protiva te enseña primero esos mensajes, palabra por palabra tal y como se van a enviar.
- ✓ Varias solicitudes para las mismas noches pueden convivir: eliges tú
- ✓ Aceptar rechaza las demás con un mensaje propio, no con el aviso de caducidad
- ✓ Si una solicitud se queda sin respuesta, caduca sola y el huésped también se entera
- ✓ El huésped confirmado recibe una invitación a la app, con su estancia y los detalles de llegada dentro
La página de reservas funciona sobre el módulo de corta duración: las mismas tarifas, el mismo calendario, las mismas facturas. Mira cómo encaja todo en cómo funciona, o ve directo a los precios.
Preguntas frecuentes
¿Pago comisión por una reserva a través de mi propia página?
No. Protiva no se lleva ningún porcentaje de tus reservas: la suscripción es el precio. Lo que no prometemos es que eso te deje mejor en conjunto que una plataforma: quien usa un software de gestión inmobiliaria suele caer en la tarifa más cara del lado del anfitrión en Airbnb. La promesa es sobre esta página, no sobre toda tu operación.
¿Un huésped puede reservar al instante?
No, y es a propósito. Lo que llega es una solicitud con un plazo de validez; tú la confirmas o la dejas caducar. Así puedes poner dos solicitudes para la misma semana una al lado de la otra y elegir, en lugar de que gane automáticamente la primera. Cuando aceptas, ves exactamente qué otras solicitudes decaen y qué mensaje reciben esos huéspedes.
¿Y si dos huéspedes piden la misma semana?
Llegan las dos solicitudes y el calendario muestra el periodo como solicitado, no como ocupado. En cuanto aceptas una, esa semana queda bloqueada y a los demás se les avisa solo de que no sale adelante. Dos reservas confirmadas para la misma noche son imposibles: eso se rechaza en la base de datos.
¿El huésped ve mi dirección?
La página muestra un mapa con un marcador sobre el inmueble, porque un huésped quiere saber dónde va a acabar antes de pedirlo. La dirección completa, las horas de entrada y los códigos de acceso llegan con la confirmación, y los códigos solo el día de llegada, en la app.
¿El precio de la página coincide con la factura?
Sí, hasta el céntimo. La página no calcula nada por su cuenta: le pregunta al mismo motor que emite la factura. Si un periodo no se puede presupuestar (tres noches sueltas en una temporada que solo alquilas por semanas, por ejemplo), la respuesta no es 0 € sino un mensaje que explica por qué.
¿Puedo volver a quitar la página?
Sí. Publicar es un interruptor por unidad alquilable. Con él apagado la página es inaccesible, y los servicios de disponibilidad y precio que hay detrás también dejan de responder.
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