Locations de vacances et d'hiver, sur un seul calendrier
Un séjour de quatre nuits n'est pas un bail au rythme mensuel, et Protiva ne le traite pas comme tel : son propre calendrier tarifaire, ses propres réservations et ses propres factures, avec dépôt de garantie, vos propres postes de frais et chiffres d'occupation. Dans la même comptabilité que vos baux longue durée.
Un séjour n'est pas un bail
Vous définissez quels types de location contient un portefeuille, puis lequel s'applique à chaque bien. Si vous ne louez que par bail (le réglage par défaut), rien de tout cela n'apparaît : ni menu, ni onglet, ni champs supplémentaires.
| Séjour (courte durée) | Bail (longue durée) | |
|---|---|---|
| Prix | Un tarif à la nuit, à la semaine, au mois ou à la saison | Un montant mensuel, révisé une fois par an |
| Plusieurs fois par mois | ✓ Vingt séjours dans un mois, aucun problème | — Une facture par mois civil |
| Doubles réservations | ✓ Rendues impossibles dans la base de données, pas à l'écran | Sans objet |
| Calendrier | Disponibilité à la nuit, avec des blocages pour votre usage personnel | Une date de début et une date de fin |
| Voyageur ou locataire | Un voyageur : nom, e-mail et séjour, sans dossier locataire | Un locataire avec un dossier et un bail |
| Taxes | TVA à la nuit | TVA par contrat |
Du tarif au séjour soldé
Activez le type de location
Choisissez quels types de location contient le portefeuille : baux uniquement, courte durée uniquement, ou les deux. Puis décidez bien par bien. Une maison de quatre chambres peut en louer trois en courte durée et une au bail annuel.
Fixez vos tarifs
Un prix à la nuit, à la semaine ou au mois pour chaque saison, avec un nombre minimum de nuits et vos propres frais. Une période sans tarif ne produit pas un devis à 0 € : Protiva le refuse et nomme les nuits qui n'ont pas de prix.
Enregistrez la réservation
Saisissez-la vous-même, recevez-la par votre propre page de réservation, ou importez-la depuis Airbnb ou Booking.com par iCal. Le calendrier ferme ces nuits dès que vous vous engagez.
Facturez et soldez
Une facture par séjour : les nuits, les frais et le dépôt de garantie, chacun au bon taux de TVA. Le dépôt reste une dette jusqu'à ce que vous le compensiez ou le remboursiez.
Ce qui vient avec
Un calendrier tarifaire par saison
Haute saison, basse saison, Noël : chaque période a ses prix à la nuit, à la semaine et au mois, côte à côte. Une période résiduelle qui ne remplit pas un forfait entier est arrondie au plus petit forfait qui la couvre, avec le nombre réel de nuits sur la ligne de facture.
Un calendrier qui ne peut pas doubler une réservation
La garantie vit dans la base de données, pas dans un contrôle qu'on peut contourner. Deux engagements pour la même nuit sont refusés, y compris lorsqu'ils arrivent au même instant.
La location hivernale sur le même calendrier
Louer meublé d'octobre à avril est le même produit : le même calendrier, les mêmes blocages, simplement un tarif mensuel au lieu d'un tarif à la nuit.
Un dépôt de garantie par séjour
Par lot louable, vous choisissez de facturer le dépôt, de le retenir ou de le sauter. Il figure à votre bilan comme une dette et non comme un produit, et son solde suit le même chemin que pour un bail.
iCal en entrée et en sortie
Importez les calendriers des plateformes sur lesquelles vous annoncez aussi, et republiez celui de Protiva. Un blocage importé compte comme vendu, pas comme de la vacance.
Enregistrements par lot
Notez votre numéro d'enregistrement ou d'autorisation de location sur le lot auquel il se rapporte, pour qu'il soit là où vous en avez besoin.
Ménage, clés et accès
Un séjour n'est pas terminé quand la facture est juste. Quelqu'un doit faire le ménage, quelqu'un doit remettre les clés, et le voyageur doit pouvoir entrer. Et cela vingt fois par an et par lot.
Des ordres de travail qui se créent seuls
Chaque réservation que vous acceptez génère le ménage de fin de séjour et la remise des clés, dans une fenêtre déduite de vos heures d'arrivée et de départ. Y compris les réservations qui arrivent par iCal.
Des prestataires attitrés
Attribuez une personne de ménage et un responsable des clés par lot louable. Ce qui n'a encore personne reste en haut de la liste des ordres, sous Non planifié. Un travail non attribué est invisible pour tout le monde.
Un seul agenda pour tous vos biens
Arrivées, départs, nuits occupées et le travail du jour dans une seule grille mensuelle. Cliquez sur un jour pour attribuer le travail immédiatement.
Des codes d'accès sous clé
Le code d'alarme, le code du portail et le code de la boîte à clés sont stockés chiffrés et affichés masqués, chaque consultation étant inscrite au journal d'audit. Un prestataire les voit pendant la durée de son travail ; le voyageur, du jour d'arrivée au jour de départ.
Pour être honnête sur ce qu'est cette fenêtre : c'est une trace défendable de qui a pu savoir quoi et quand, pas une serrure. Une fois un code envoyé, il est dehors. C'est pourquoi un code devrait changer après un départ, et pourquoi c'est un champ à remplir sur la mission de ménage plutôt qu'une bonne intention.
Occupation, ADR et RevPAN — calculés correctement
Le tableau de bord du bien montre ce qu'un logement en courte durée fait vraiment : le taux d'occupation, le prix moyen par nuit (ADR), le revenu par nuit disponible (RevPAN) et la durée moyenne de séjour. Les mois de l'année sont présentés en regard, les mois écoulés en foncé et les mois à venir en clair.
Le travail est dans le dénominateur, et c'est là qu'un pourcentage dérape. Les nuits que vous utilisez vous-même, ou passées en travaux, ne comptent pas comme disponibles : les compter vous punirait de vos propres vacances. Un blocage venu d'une plateforme de réservation compte bien comme vendu, sinon une maison pleine se lit comme une maison vide. Et un prix à la nuit inconnu compte comme inconnu, pas comme 0 €.
- ✓ L'occupation de la période écoulée et celle des 90 prochains jours, séparées, sinon votre chiffre annuel baisse chaque jour
- ✓ ADR sur les nuits tarifées, RevPAN sur chaque nuit disponible
- ✓ Recettes réparties au prorata au changement de mois ; la durée de séjour comptée sur le mois d'arrivée
- ✓ Ce qui s'éteint en silence si personne ne regarde : une option qui expire, des nuits sans tarif, une mission sans prestataire, un creux plus court que votre minimum
Votre voyageur reçoit l'application, pas un dossier locataire
Un voyageur qui reste trois nuits n'a pas besoin d'un dossier locataire, et ne devrait pas en recevoir un : ni date de naissance, ni adresse de domicile, ni vérification d'identité. Il reçoit un accès à l'application Protiva, où il voit sa réservation, les informations sur le logement et, le jour de l'arrivée, les codes qui lui permettent d'entrer.
Ce qu'il ne voit pas : les autres réservations, vos comptes, ni qui était là avant lui.
La location courte durée fait partie de la formule complète pour le propriétaire. Mettez à côté votre propre page de réservation pour recevoir des demandes sans commission, voyez comment tout s'articule dans comment ça marche, ou allez directement aux tarifs.
Questions fréquentes
Puis-je combiner courte et longue durée ?
Oui. Vous définissez quels types un portefeuille contient, puis vous décidez par bien ou par lot louable. Une maison de quatre chambres peut en louer trois en courte durée et une au bail annuel ; les onglets du bien suivent ce choix. L'historique ne disparaît jamais : si vous basculez un bien, les baux et les réservations antérieurs au changement restent accessibles.
Protiva empêche-t-il les doubles réservations ?
Pour tout ce qui vit dans Protiva : oui, et cette garantie est dans la base de données plutôt que dans un contrôle à l'écran. Deux engagements pour la même nuit sont refusés, y compris lorsqu'ils arrivent en même temps. Pour les calendriers d'autres plateformes, ce n'est pas absolu : iCal est un échange périodique et ces plateformes récupèrent le calendrier toutes les quelques heures, si bien qu'une réservation tombant dans cet intervalle peut encore se chevaucher. Cela vaut pour tout lien iCal, y compris celui de votre logiciel actuel.
Comment fonctionne la TVA sur l'hébergement ?
Le taux est attaché à la nuit, pas à la date de facture, et il diffère selon le pays. Protiva le lit dans une table de taux avec date d'effet et coupe en deux lignes un séjour qui franchit un changement de taux. À ce jour, les Pays-Bas et l'Espagne ont été vérifiés à la main ; pour les autres pays, le taux n'a pas encore été étudié, et aucun taux n'est inventé entre-temps.
Que se passe-t-il pour le ménage et les clés ?
Chaque réservation que vous acceptez génère un ménage de fin de séjour et une remise des clés, dans une fenêtre déduite de vos heures d'arrivée et de départ, y compris pour les réservations arrivées par iCal. Vous attribuez une personne de ménage et un responsable des clés par lot, ou vous planifiez chaque mission à la main. Ce qui n'a encore personne reste en haut de la liste, parce qu'un travail non attribué est invisible.
Mon voyageur a-t-il accès à mes comptes ?
Non. Un voyageur reçoit un compte avec exactement une chose dedans : son propre séjour, les informations sur le logement et les codes d'accès. Ces codes ne valent que du jour d'arrivée au jour de départ. Il ne reçoit ni dossier locataire, ni date de naissance, ni adresse de domicile, ni vérification d'identité, parce qu'un séjour de trois nuits ne le justifie pas.
Prêt à gérer votre bien plus intelligemment ?
Commencez gratuitement aujourd'hui. Ajoutez votre premier bien et laissez Protiva s'occuper de la paperasse.