Des interventions de propriétaires, tout compris : adresse, photos et accès
Plomberie, électricité, ménage, piscine ou jardin : avec un compte prestataire gratuit, les interventions de vos clients arrivent au même endroit. Vous envoyez un prix, planifiez l'intervention et renvoyez des photos. Sans commission et sans frais par intervention.
Ce qu'il vous faut pour chaque intervention
Des interventions complètes
L'adresse, le problème et les photos du propriétaire. Vous voyez les codes de la maison tant que vous y avez une intervention, si le propriétaire les partage avec les artisans.
Devis et factures
Vous les créez avec votre logo et votre numérotation et les envoyez par e-mail, y compris à des clients sans Protiva. Sur une intervention d'un propriétaire, votre devis arrive comme prix dans son application, où il le valide.
Photos et messages
Chaque intervention a son propre fil. Vous montrez ce que vous avez trouvé et ce que vous avez fait : le propriétaire n'a pas besoin d'être là.
Votre agenda
Toutes les interventions de tous vos clients dans un seul agenda, dans l'application Protiva Service sur iOS et Android et sur pro.protiva.eu.
Votre propre code
Les propriétaires vous ajoutent avec votre code de neuf caractères, sans invitation. Vous recevez un message quand quelqu'un le fait, et vous pouvez retirer un client.
Le profil de votre entreprise
Votre logo, votre activité, les langues dans lesquelles vous servez vos clients et votre zone d'intervention sur une carte. Un propriétaire voit votre nom, votre logo et vos métiers quand il vous ajoute.
Pro pour 15 € par mois
Le compte reste gratuit. Avec Pro, la limite mensuelle de devis et de factures disparaît, et toute votre équipe travaille dans une seule administration. Vous payez par entreprise et non par personne, hors TVA, et vous pouvez résilier chaque mois.
- ✓ Devis et factures sans limite mensuelle
- ✓ Des collègues avec leurs propres droits, et leur attribuer le travail
- ✓ Des bons d'intervention avec heures et matériel, et une facture à partir d'un bon
- ✓ Des articles avec vos propres prix
- ✓ Les factures d'achat, aussi via votre propre adresse e-mail pour les tickets
- ✓ Votre banque : paiements rapprochés de vos factures, dépenses classées par catégorie
- ✓ Des rapports : ce qui reste à facturer, les heures de votre équipe et votre chiffre d'affaires par type
En trois étapes
Inscrivez-vous
Avec votre nom et votre adresse e-mail. Votre entreprise, votre métier et votre adresse se remplissent ensuite, en quelques minutes.
Donnez votre code à vos clients
Ou un propriétaire vous invite par e-mail. Vous êtes alors dans sa liste d'artisans.
Recevez l'intervention
Vous recevez un message, voyez l'intervention dans l'application et répondez avec un prix ou un rendez-vous.
Votre client n'utilise pas encore Protiva ? Pour un propriétaire qui ne loue pas, le compte est gratuit aussi. Comment ça marche pour les propriétaires
Tout a commencé avec une maison en Espagne
Protiva est né de la maison du fondateur en Espagne, et d'une question : qui appeler quand quelque chose casse là-bas. C'est de cette question qu'est parti ce projet.
Un propriétaire veut un artisan qu'il peut joindre. Un artisan veut une intervention qui dit ce qui ne va pas, où c'est et comment entrer. C'est pourquoi le compte des artisans est gratuit, et nous ne gagnons rien sur vos interventions.
Questions fréquentes
Combien ça coûte ?
Le compte est gratuit : pas de données de paiement, pas de commission sur vos interventions et pas de frais par demande. Si vous voulez plus, comme des collègues, des bons d'intervention, votre banque et aucune limite mensuelle, vous prenez Pro pour 15 € par mois hors TVA.
Puis-je résilier Pro ?
Oui, chaque mois. Vous gardez Pro jusqu'à la fin du mois payé. Ensuite, les limites gratuites s'appliquent à nouveau, et tout ce que vous avez créé reste lisible et téléchargeable.
Comment est-ce que je reçois des interventions ?
Des propriétaires et des gestionnaires qui vous connaissent déjà. Ils vous ajoutent avec votre code ou vous invitent, puis vous confient une intervention. Protiva ne revend pas de chantiers.
Mon client doit-il aussi utiliser Protiva ?
Oui, l'intervention vient de son compte. Pour un propriétaire qui ne loue pas, ce compte est gratuit : vous pouvez donc le recommander à vos clients.
Puis-je envoyer des devis et des factures via Protiva ?
Oui. Vous les créez sur pro.protiva.eu, avec votre logo et votre numérotation. Vous les envoyez en PDF par e-mail, y compris à des clients qui n'utilisent pas Protiva. Votre client accepte le devis en un clic, puis vous en faites une facture. Chaque mois, un nombre fixe est gratuit. Les devis et factures liés à une intervention d'un propriétaire sur Protiva ne comptent pas.
Que vois-je de la maison d'un client ?
L'adresse, l'intervention et les photos. Vous ne voyez les codes que si le propriétaire les partage avec les artisans, et seulement tant que vous avez une intervention chez lui.
Je travaille dans une application ou dans le navigateur ?
Les deux. L'application Protiva Service est sur l'App Store et Google Play, et dans le navigateur vous travaillez sur pro.protiva.eu. Vous voyez les mêmes interventions sur les deux.
Votre prochaine intervention, avec tout le nécessaire
Création gratuite en une minute. Ensuite, donnez votre code à vos clients.