Wat is een belanghebbende en waarvoor gebruik je het
Een belanghebbende is een externe partij — zoals een loodgieter, elektricien, dakdekker, aannemer of taxateur — die je aan je vastgoedbeheer koppelt. Zodra een belanghebbende gekoppeld is, kun je hem tickets en objecttoegang geven.
Waar vind je dit
Ga naar Belanghebbenden;
Waarvoor gebruik je belanghebbenden
Je koppelt belanghebbenden om er tickets aan toe te wijzen. Een ticket ontstaat op twee manieren: een huurder maakt vanuit zijn portaal een ticket aan (bijvoorbeeld over een probleem met het gehuurde object), of je maakt zelf een ticket aan en zet het door naar een belanghebbende — bijvoorbeeld naar een taxateur omdat je een taxatierapport wilt.
Statussen in het overzicht
Elke belanghebbende heeft een van drie statussen. Gekoppeld betekent dat de belanghebbende actieve toegang heeft tot je tickets en objecten. Uitgenodigd betekent dat de uitnodiging is verstuurd maar nog niet geaccepteerd. Ingetrokken betekent dat de toegang is ingetrokken; je kunt de belanghebbende later weer heractiveren.
Gekoppelde relatie
Je kunt een belanghebbende koppelen aan een relatie. Op die relatie beheer je adres, IBAN en betaalgegevens, en gebruik je de partij op je facturen.