ProtivaHelpcentrum

← Terug naar het overzicht

Factuurdetails, vordering en geschiedenis bekijken

Het factuurdetailpaneel toont alle informatie over één openstaande factuur: de gegevens, de vordering met rente en kosten, en de volledige verzendgeschiedenis. Zo beoordeel je in één oogopslag of actie nodig is.

Het factuurdetailpaneel openen

  1. Ga naar Herinneringen;

  2. Klik op een factuurrij in de lijst om het detailpaneel te openen.

Tabbladen in het paneel

Het paneel heeft maximaal vier tabbladen. Welke je ziet hangt af van het aantal openstaande facturen van dezelfde debiteur.

  1. Details — toont de Factuurdatum, Vervaldatum, Laatste herinnering, Volgende stap en Status. Onder de gegevens staat een voorvertoning van de factuur-PDF.
  2. Vordering — toont de opbouw van de vordering: Hoofdsom, Wettelijke rente, Incassokosten en Vaste vergoeding. Onderaan staat het Totaal te vorderen. Zijn er meerdere facturen gebundeld, dan zie je ook het totaal van de hele bundel.
  3. Geschiedenis — toont een chronologisch overzicht van alle verstuurde herinneringen en acties. Bij een actie waarvoor een dossier-PDF is opgeslagen kun je op PDF openen klikken om die te bekijken.
  4. Het tabblad met de factuurlijst verschijnt alleen wanneer de debiteur meer dan één openstaande factuur heeft. Het toont welke facturen meegaan in de verzending en welke niet, met per factuur de fase en de status.

De bundelmelding

Heeft de debiteur meerdere openstaande facturen, dan verschijnt onder de bedragen een balk die aangeeft hoeveel facturen meegaan in de verzending. Klik op Bekijk facturen om naar de factuurlijst te springen.

Het paneel sluiten

  1. Klik op Sluiten in de voettekst van het paneel, of druk op Escape.

Schermafbeelding

Bijgewerkt op 28-8-2026

Was dit artikel nuttig?